Agent.e expérience-client

Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et ainsi, s’assurer que cet emploi correspond réellement à vos attentes. 

À propos

Développement immobilier et Construction Haut de Gamme

Vous aimez créer des liens authentiques et offrir un service qui se démarque? Développement Tremblant est à la recherche d’une personne passionnée pour incarner l’excellence de notre expérience client. Excellence, cohérence & confiance : voilà ce que nous offrons pour nos clients.

Votre rôle

En tant qu’agent.e de l’expérience client, vous serez la première impression de nos visiteurs dans les maisons modèles. Vous les accueillerez avec bienveillance et professionnalisme, leur ferez découvrir nos propriétés avec fierté, et assurerez un suivi rigoureux pour soutenir l’équipe des ventes.

 Vos responsabilités

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme dans les maisons modèles
• Présenter la vidéo promotionnelle du projet
• Présenter les caractéristiques, les matériaux, les finitions et les avantages des propriétés avec fierté
• Faire visiter les maisons modèles en mettant en valeur la qualité de construction et le style de vie offert
• Répondre aux questions de base des visiteurs concernant les propriétés, les projets et les services offerts
• Recueillir les coordonnées et les besoins des visiteurs dans le système de gestion des clients
• Informer la Directrice des ventes dès qu’un client se présente et transmettre les informations pertinentes à l’équipe des ventes sans délai
• Maintenir les maisons modèles impeccables et prêtes à recevoir les visiteurs en tout temps
• Assurer le confort des visiteurs, autant dans la maison modèle que dans le Club house
• Participer à l’organisation et à l’animation d’événements portes ouvertes et d’activités promotionnelles
• Assurer le respect des procédures d’accueil, de sécurité et de présentation des propriétés
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client en recueillant les commentaires et suggestions des visiteurs

 Profil recherché

• Excellentes aptitudes relationnelles et présentation soignée
• Passion pour le service à la clientèle et l’immobilier
• Capacité à créer un lien de confiance avec une clientèle haut de gamme
• Sens de l’écoute, empathie, diplomatie et habileté à cerner les besoins des visiteurs
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Professionnalisme, discrétion et souci du détail
• Autonomie, rigueur, ponctualité et sens de l’organisation
• Esprit d’équipe et attitude positive

 Qualifications

• Expérience en service à la clientèle, hôtellerie, vente ou immobilier (un atout)
• Bilinguisme français et anglais
• Disponibilité en semaine, les fins de semaine et jours fériés selon les heures d’ouverture
• Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de gestion de la clientèle (CRM) (un atout)

Pourquoi nous rejoindre

Joignez-vous à une équipe où l’excellence, l’élégance et le professionnalisme sont au cœur de chaque interaction, dans un cadre d’exception.

Entrée en fonction : été 2026 | Lieu : Tremblant

Toutes les candidatures seront traitées avec grande confidentialité. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe.

#jepostule