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Société de Transport de Trois-Rivières (STTR)

Conseiller amélioration continue

Orientation client | Performance | Innovation | Coopération | Leadership

À propos

La Société de Transport de Trois-Rivières (STTR) a pour mission d’offrir un service optimal de mobilité contribuant au développement et à la vitalité de la communauté trifluvienne. La STTR assujettit ses actions au respect constant des valeurs fondamentales auxquelles souscrivent non seulement les membres de la direction et du personnel, mais également ses fournisseurs et ses partenaires.

Notre vision: être un leader de la mobilité urbaine intégrée à Trois-Rivières.

Principales responsabilités :

  • Réaliser une révision significative de certains processus liés à la régulation et à la répartition afin de permettre l’atteinte des objectifs stratégiques de l’organisation;
  • Identifier et analyser les différents indicateurs nécessaires à la gestion de performance et de la qualité des opérations d’exploitation;
  • Effectuer la mise à jour des différents processus, tout en s’assurant d’identifier les meilleures pratiques en collaboration avec le coordonnateur responsable de la planification et du développement du réseau de transport;
  • Coordonner la réalisation de divers projets, études et analyses administratives, techniques, opérationnelles ou autres, à moyen et à long terme, pour l’ensemble du service de transport urbain;
  • Proposer des améliorations/adaptations aux parcours, aux horaires et aux infrastructures répondant aux lignes directrices de planification, aux besoins de la clientèle, aux indicateurs de performance, aux besoins opérationnels et à l’évolution du territoire;
  • Diriger et supporter les superviseurs dans le cadre des activités de la gestion informatisée des assignations des chauffeurs et de l’utilisation des systèmes de transport intelligent (STI);
  • Participer à l’établissement de procédures quant à l’organisation et la production de matériel technique pour répondre aux demandes de clientèles internes et externes;
  • Représenter la Société sur certains comités techniques et participer aux travaux réalisés en collaboration avec des organismes externes;
  • Développer et coordonner l’implantation d’outils de gestion pour s’assurer de la qualité de la performance du personnel chauffeur;
  • Répondre à des demandes spécifiques d’informations de provenance interne ou externe, rechercher et extraire des renseignements des dossiers et d’autres sources et les transmettre au demandeur;
  • Assurer la consolidation des acquis de formation par les membres de l’équipe de supervision du transport, dans la cadre de la mise en place des systèmes de transport intelligent (STI).

Profil recherché :

  • Exercer un rôle-conseil ou guider des intervenants;
  • Sens de la planification et de la gestion des priorités;
  • Cultiver de bonnes relations interpersonnelles;
  • Manifester une aisance à naviguer parmi plusieurs dossiers simultanément ;
  • Réaliser des interprétations majeures pour la résolution de problèmes;
  • Maîtrise des logiciels de bureautique, de gestion des bases de données et système d’information géographique;
  • Habiletés de rédaction, de communication et de vulgarisation.

Exigences et qualifications :

  • Baccalauréat en génie, en urbanisme, en administration et gestion de projet ou dans une discipline appropriée;
  • Minimum de une à deux années d’expérience;
  • Maîtrise de Hastus Daily sera considéré comme un atout important;
  • Connaissance avancée de Microsoft Excel;
  • Connaissance du transport collectif et de son processus de planification;
  • Compétences techniques en planification du transport et de la circulation urbaine.

Conditions de travail :

  • Poste temps plein, 35 heures par semaine de jour;
  • Possibilité d’un horaire de quatre jours par semaine;
  • REER à prestations déterminées;
  • Assurances collectives (médicaments, soins médicaux);
  • 12 congés mobiles par année;
  • Horaire flexible;
  • Politique de télétravail;
  • Remboursement d’activités physiques.

Entrée en fonction : Automne 2022 | Lieu : Trois-Rivières

Si ce poste vous intéresse, veuillez soumettre votre candidature d’ici le 14 novembre 2022.

Toutes les candidatures seront traitées avec grande confidentialité. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe.

  • Lieu
    Trois-Rivières
  • Date d'expiration
    2022/11/14
  • Type d'emploi
    Temps plein
  • Horaire de travail
    Jour
  • Heures de travail
    35 h/sem.
  • Avantages
    Permanent
  • Expérience
    au moins 2 années
  • Langue
    français parlé intermédiaire, français écrit intermédiaire

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