Conseiller en ventes internes

Fondée en 1906, EMCO est l’une des entreprises les plus anciennes du marché de la construction au Canada et continue de viser l’offre d’un service de renommée mondiale, et ce, dans chacun de ses 250 centres. Étant l’un des plus gros distributeurs intégrés de produits pour l’industrie du bâtiment au Canada, EMCO se spécialise dans la vente de plomberie, chauffage, réseaux d’aqueducs, produits industriels, fournitures pour les champs pétrolifères et CVC (chauffage-ventilation-climatisation).

Dans le but d’offrir un service à la clientèle impeccable, la succursale Deluxair de Trois-Rivières est présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère ventes internes ayant de bonnes aptitudes à créer des relations de confiance avec les clients. La personne recherchée doit démontrer une flexibilité, soit par une aptitude à effectuer des tâches variées en simultané tout demeurant organisée et soucieuse des échéanciers.

Principales responsabilités 

• Interagir avec les clients, principalement par téléphone et par courriel, afin de traiter les commandes et demandes de soumissions ;
• Veiller à la rétention de la clientèle établie et à faire croitre le volume d’affaires en obtenant de nouveaux clients par des campagnes de sollicitation ;
• Atteindre ou dépasser les cibles de profit et de vente ;
• Interagir et assister les clients qui se présentent en succursale de profit pour leurs commandes ;
• Identifier les problèmes des clients et trouver des solutions adéquates et ingénieuses ;
• Être un coéquipier efficace et de soutien, soit en épaulant les équipes des ventes externes et du comptoir sur les questions et les problèmes concernant les commandes des clients ;
• Rappeler les clients concernant l’issue des propositions et des commandes en instance ;
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences et qualifications 

• Détenir un minimum d’expérience dans le service à la clientèle ou la vente ;
• Maitriser la Suite Office ;
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ;
• Curiosité intellectuelle ou intérêt envers la formation en entreprise.
• Connaissances en chauffage, climatisation, ventilation ou mécanique du bâtiment en général : Un atout.

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein (horaire de travail du lundi au vendredi) ;
• Régime d’assurances collectives et fonds de pension ;
• Conciliation travail-famille-vie personnelle ;
• Rémunération compétitive selon l’expérience.

Entrée en fonction : Automne 2022 | Lieu de travail : Trois-Rivières

Merci de votre intérêt à joindre l’équipe de Deluxair!