Direction croissance et développement commercial

À PROPOS

Un port urbain innovant, générateur de croissance, au cœur d’une chaîne logistique compétitive.

Faisant partie des 17 administrations portuaires canadiennes et actif depuis 1882, le Port de Trois-Rivières est un acteur important dans le développement économique sur le plan régional, national et international pour des secteurs industriels majeurs tels que l’aluminium, la foresterie et l’agroalimentaire. Urbain, innovant et générateur de croissance, le Port de Trois-Rivières est en constant développement de nouvelles infrastructures et de nouveaux partenariats stratégiques.

Profil recherché

Reconnu pour son leadership, ses habiletés communicationnelles et sa pensée innovante, le.la Directeur.trice croissance et développement commercial participe à l’atteinte de la mission de l’Administration portuaire de Trois-Rivières (APTR) en travaillant à la maximisation des revenus et des surplus, à l’utilisation optimale des espaces, à l’augmentation de la capacité du port et à l’accroissement des retombées économiques des activités portuaires.

Il veille à la collecte et à l’analyse d’information sur la position concurrentielle du Port de Trois-Rivières sur ses marchés actuels et potentiels. Il participe en tout ou en partie à la réalisation de projets de développement pour les clients; de l’identification d’opportunités jusqu’à la conclusion d’ententes contractuelles, en passant par la recherche d’information, l’identification des partenaires/clients, la négociation et la préparation des ententes. Il effectue un suivi des corridors de commerce identifiés conjointement par l’APTR et ses clients. Il travaille à préciser et implanter les moyens d’accroître la capacité du port et améliorer la logistique portuaire.

Principales responsabilités :

• Entretenir de solides relations avec les clients et les partenaires du Port en vue de développer des partenariats stratégiques nécessaire à l’avancement de son offre commerciale (maritime, portuaire, routier, ferroviaire).
• Assurer la responsabilité, en collaboration avec les autres directions, afin d’établir les stratégies et de préparer et réaliser des plans d’action relativement à l’offre commerciale du Port, à son image de marque, à la mise en marché de ses services et à l’amélioration de l’expérience de ses clients et usagers.
• Effectuer le suivi des corridors de trafic existants et procéder aux interventions nécessaires à leur maintien.
• Veiller à l’ensemble du processus menant au renouvellement des baux ou permis de location existants : en collaboration avec les autres directions, il fait un bilan des résultats du bail ou du permis venant à échéance en regard des objectifs initialement fixés par l’APTR, établit les objectifs de l’APTR pour la nouvelle entente, notamment en terme de revenus et de trafic, entreprend les discussions avec le client, négocie la nouvelle entente et prépare les documents afférents, tels que bail et permis de location.
• Identifier des corridors potentiels et explorer de nouveaux marchés.
• Veiller à l’ensemble du processus menant à la réalisation de nouveaux corridors : documente le projet de corridors, identifier les partenaires potentiels, entreprend des discussions avec les partenaires, établir la cible de revenus et de trafics de l’APTR, négocier des ententes, préparer les documents afférents, tels que bail et permis de location.
• Assurer le suivi de l’application des clauses contractuelles.
• Préparer et fournir des communications et des avis (lettres, avis, courriels et notes) conformes aux modalités du contrat;
• Collaborer avec d’autres membres de l’équipe de projet afin de repérer les actions ou inactions relatives au client qui entraînent des changements au contrat de l’équipe de projet.
• Recommander et mettre en œuvre des mesures pour documenter et demander une rémunération ou du temps additionnels pour le projet;
• Repérer les occasions pour maximiser les revenus, alléger l’échéancier et éviter les plaintes;
• Soutenir la résolution de conflits potentiels;
• Identifier les indicateurs de satisfaction de la clientèle, mettre en place les moyens de les mesurer, de les analyser, de proposer les moyens de les améliorer et de voir à l’implantation de ces derniers.
• Évaluer la situation des ports concurrents, proposer des moyens d’améliorer la position concurrentielle du Port de Trois-Rivières et être responsable de leur mise en œuvre.
• Organiser et participer à des missions commerciales avec les utilisateurs et le milieu économique régional.
• Rédiger des rapports, mémoires et autres documents en lien avec le développement des affaires.
• Assurer le processus d’ajustement tarifaire, ce qui comprend notamment l’analyse des tarifs de l’APTR par rapport à la concurrence, l’identification des ajustements nécessaires, la préparation des documents devant être soumis au conseil d’administration et la diffusion des avis auprès des utilisateurs et dans les médias.
• Assurer l’élaboration d’outils, politiques, directives, processus, procédures concernant le développement commercial et immobilier ainsi que ceux relatifs à l’image de marque.
• Maîtriser les modèles de gestion des espaces portuaires, les utiliser de façon efficace et procéder à leur amélioration.
• Concevoir des outils d’aide à la décision.
• Comprendre, utiliser et analyser les informations générées par les systèmes d’information de l’APTR.
• Accomplir toutes autres tâches connexes.

Exigences

• Baccalauréat en administration des affaires (option marketing, en commerce international ou en logistique) ou dans une discipline appropriée ;
• Détenir un minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion;
• Expérience dans les domaines du transport et de la logistique (maritime, portuaire, routier, ferroviaire) – un atout;
• Maîtrise des langues française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Maîtrise d’Excel;
• Bonne connaissance des logiciels bureautiques et des technologies d’information et communication.

Conditions d’emploi

• Poste permanent et à temps plein;
• Régime d’assurances collectives entièrement assumé par l’employeur;
• Fonds de pension à prestations déterminées offert;
• Rémunération annuelle compétitive.

Entrée en fonction : été 2022