Gérant de plancher

À propos

Canadian Tire est l’une des marques les plus dignes de confiance et les plus emblématiques au pays. À ce titre, l’entreprise bâtie des équipes qui rêvent en grand et travaillent à l’unisson pour offrir des expériences clients de calibre mondial.

Toute l’équipe sur le plancher évolue dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Dans ce rôle, vous contribuerez au succès du magasin en transmettant aux membres de l’équipe les objectifs de vente de leur rayon respectif. Le Gérant ou la Gérante de plancher soutient son équipe afin répondre de manière constante aux attentes en matière de rendement sur le plan de l’expérience de magasinage des clients, de la croissance des ventes, de l’exécution et de la rentabilité.

Sur votre X 

Canadian Tire du Boulevard des Forges de Trois-Rivières recherche un·e gérant·e de plancher en mode solutions. Vous serez assurément sur votre X si vous aimez :

• Être dans l’action;
• Collaborer avec des gens de cœur;
• Servir d’exemple en matière de service à la clientèle;
• Être accessible;
• Travailler sérieusement sans vous prendre trop au sérieux.

Vos tâches et responsabilités

• Encourager et entretenir une culture qui valorise une excellente expérience client, grâce à la formation, la supervision et le coaching;
• Donner l’exemple et offrir constamment une excellente expérience client;
• Donner la responsabilité à tous les membres de l’équipe d’offrir un excellent service à la clientèle et reconnaître ceux qui y excellent;
• Travailler en tant qu’équipe avec les employés des autres rayons afin d’offrir une excellente expérience client;
• Aider les employés de rayon à maintenir la qualité de la présentation du rayon en inspectant quotidiennement et en assurant le respect de toutes les exigences de l’évaluation du magasin dans tout le rayon;
• Superviser et aider les membres de l’équipe dans les activités quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de productivité fixés;
• Assurer le suivi du travail et des projets dans l’aire de vente afin de mesurer le progrès effectué et de régler immédiatement les problèmes, tout en étant visible et disponible aux membres de l’équipe et aux clients;
• Maintenir le stock des rayons et de la promotion et veiller à ce que les espaces vides soient remplis grâce au niveau de stocks et des présentoirs;
• Informer les équipes des promotions en magasin, des articles-vedettes de magasin et de l’emplacement des nouveaux articles;
• Aider à la planification et la gestion des activités quotidiennes et hebdomadaires, ainsi que les changements saisonniers, et travailler avec l’équipe afin d’assurer la réalisation des tâches;
• Aider les caissiers et les représentants du service à la clientèle avec les garanties, les retours, etc.

Les exigences de votre poste

• Expérience dans la vente, l’exécution et le fonctionnement du commerce de détail;
• Expérience en supervision, leadership et gestion ou autre expérience pertinente;
• La connaissance du fonctionnement de la caisse constitue un atout;
• Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier;
• Maîtrise de la langue française, parlée et écrite et capacité à maintenir une communication professionnelle, même lors de situations difficiles;
• Capacité à aider à diriger et gérer les autres pour atteindre des objectifs communs dans un environnement rapide en constante évolution;
• Capacité de résoudre des problèmes liés au commerce de détail ou aux clients;
• Capacité à s’adapter et à faire face à des situations délicates et changeantes;
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes et à prendre des décisions;
• Attitude positive, ponctualité et excellente éthique de travail;
• Être debout et marcher pendant 8 heures;
• Soulever et transporter de la marchandise.

Les conditions d’emploi

• Conditions salariales selon l’échelle salariale en vigueur;
• Poste à temps plein, permanent;
• Possibilité d’avancement;
• Un régime de rétribution concurrentiel;
• Une possibilité de partage des profits;
• Des rabais aux employés;
• Un horaire flexible;
• Des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement;
• Des bourses d’études;
• Des programmes de récompense et de reconnaissance;
• Une culture de performance et de responsabilité.

L’horaire de travail

• Horaire de jour principalement incluant un soir par semaine;
• Disponibilité demandée les fins de semaine pour rotation.

Entrée en fonction : Été 2023 | Lieu : 3525 Bd des Forges, Trois-Rivières

Toutes les candidatures seront traitées avec grande confidentialité. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe.